在人才市场的现场招聘会上或人才推荐上常常会发生一些有趣的现象，同一个职位，高学历的人竟然竞争不过“底”学历的人。为什么会出现这种现象呢？

        用人单位人事主管们也在抱怨，人才难求，甚至感叹：“求才难，难上青天！”

        每年成千上万的大学生毕业，应该不会缺这几个人才才是，但他确实是缺了！难道这么多的大学生不是人才？

  带着这个疑惑，走访了一些用人单位的人事主管，某公司人力资源部主管说：同一个职位，高学历的人竞争不过“底”学历的人的原因很多，特别是应届毕业生的“硬”、“软”能力不足，导致高学历的人竞争不过“底”学历的人的重要因素。

  什么是“硬能力”、“软能力”？

  一个人的工作能力由多方面的因素组成，既有“硬能力”，也有“软能力”。

  所谓“硬能力”是指知识、经验、技能等。

  所谓“软能力”则是指创新意识、团队精神、处理突发事件能力等。

  应届毕业生在“硬能力”方面不足在于经验，缺乏实践经验，有理论没经验等于缺了一只手；只有“硬能力”而缺乏“软能力”的人是 “跛子”，只有软硬结合，才能胜任职业岗位的需求，具备更大的发展潜力。

 “软能力”确实很重要，目前大多数用人单位在招聘人才时，除了有学历、专业、若干年从业经验等“硬门槛”外，还设有很多“软门槛”。

 业内人士认为：‘软能力’的培养不是一朝一夕的事情，而是一个潜移默化的渐进过程。‘硬能力’的培养来源于专业学习，‘软能力’的形成则更多地依赖于自我修炼。这就像我们在政治课上能学到政治常识，却不一定能提高政治觉悟一样。‘软能力’，说到底不只是能力，还有道德、操守与精神等多方面内容。大学教育注重知识、技能教育，而轻视职业道德、团队合作精神、创新意识和人际交往能力、沟通协调能力、语言表达能力、诚信品质等方面的培养锻炼。

 求职者也应该认识到有了“硬能力”还不够，还要有“软能力”。“软能力”要靠长期养成，在长期的学习生活中提升自己，在社会实践中磨砺自己。只有“软”“硬”兼修，才能驰骋于职场。